El Centro de Atención Ciudadana 311 continúa fortaleciendo las capacidades de sus agentes a través de jornadas de capacitación con instituciones del Estado, con el objetivo de brindar información cada vez más precisa, oportuna y eficiente a la ciudadanía. En esta ocasión, especialistas del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación...
El Centro de Atención Ciudadana 311 continúa fortaleciendo las capacidades de sus agentes a través de jornadas de capacitación con instituciones del Estado, con el objetivo de brindar información cada vez más precisa, oportuna y eficiente a la ciudadanía. En esta ocasión, especialistas del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación...
El director de la Lotería Nacional de Beneficencia, Isidro Carbonell, realizó una visita al Centro de Atención Ciudadana 311, donde fue recibido por la asesora de calidad, Geraldine Santander, y el personal del centro, quienes le dieron la bienvenida y acompañaron el desarrollo de la jornada. Durante su visita, el director Carbonell ofreció una cap...
El director de la Lotería Nacional de Beneficencia, Isidro Carbonell, realizó una visita al Centro de Atención Ciudadana 311, donde fue recibido por la asesora de calidad, Geraldine Santander, y el personal del centro, quienes le dieron la bienvenida y acompañaron el desarrollo de la jornada. Durante su visita, el director Carbonell ofreció una cap...
La atención a la ciudadanía en Panamá da un paso decisivo hacia la modernización con la inauguración del nuevo Centro de Contacto del Centro de Atención Ciudadana 311, que ahora opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un equipo de 50 nuevos agentes dedicados a atender reclamos, denuncias, quejas […]
La atención a la ciudadanía en Panamá da un paso decisivo hacia la modernización con la inauguración del nuevo Centro de Contacto del Centro de Atención Ciudadana 311, que ahora opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un equipo de 50 nuevos agentes dedicados a atender reclamos, denuncias, quejas […]
Como parte del fortalecimiento del nuevo Centro de Contacto del Centro de Atención Ciudadana 311, agentes y supervisores han participado en un proceso de capacitaciones impartidas por diversas entidades del Estado, con el objetivo de optimizar la calidad de la atención y brindar respuestas más ágiles y efectivas a la ciudadanía. En total, 23 instit...
Como parte del fortalecimiento del nuevo Centro de Contacto del Centro de Atención Ciudadana 311, agentes y supervisores han participado en un proceso de capacitaciones impartidas por diversas entidades del Estado, con el objetivo de optimizar la calidad de la atención y brindar respuestas más ágiles y efectivas a la ciudadanía. En total, 23 instit...
El Centro de Atención Ciudadana 311 llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida al equipo directivo y jefes de la Lotería Nacional de Beneficencia, como parte de las acciones orientadas a fortalecer la calidad en la atención al ciudadano. La actividad fue impartida por la coordinadora del 311, Jessyan Méndez, junto a la asesora […]
El Centro de Atención Ciudadana 311 llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida al equipo directivo y jefes de la Lotería Nacional de Beneficencia, como parte de las acciones orientadas a fortalecer la calidad en la atención al ciudadano. La actividad fue impartida por la coordinadora del 311, Jessyan Méndez, junto a la asesora […]
Con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio público y acercar el Estado a la ciudadanía, el Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 desarrolla jornadas de trabajo en el interior del país a través de sus asesores de calidad. Estas giras institucionales permiten acompañar a las entidades en la mejora continua de sus procesos de […]
Con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio público y acercar el Estado a la ciudadanía, el Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 desarrolla jornadas de trabajo en el interior del país a través de sus asesores de calidad. Estas giras institucionales permiten acompañar a las entidades en la mejora continua de sus procesos de […]