Con el objetivo de dar a conocer más detalles sobre el Programa de Atención Ciudadana 311 su director, Edgar Tejada llevó a cabo la primera reunión informativa con el Gobernador de la provincia de Panamá, el señor Rafael Pino-Pinto.
El programa 311, es un programa de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental donde los ciudadanos que lo utilicen, pueden registrar sus quejas, denuncias, sugerencias y consulta de información de manera ágil y rápida, las cuales son canalizadas con las entidades responsables de dar respuesta permitiendo el acercamiento real entre las entidades gubernamentales y el ciudadano.
Se aprovechó la oportunidad también, para presentar los avances en el proceso de inclusión de los municipios a nivel nacional que buscan facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios e información pública.
La AIG es la entidad encargada de colaborar, apoyar y promover el uso óptimo de las tecnologías de la información para la modernización de la gestión pública, así como recomendar la adopción de políticas, planes y acciones estratégicas nacionales
