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El Centro de Atención Ciudadana 311 refuerza su línea de atención con capacitaciones para brindar una atención eficaz a los ciudadanos

2024-09-18

Ciudad de Panamá, 18 de septiembre. En el marco de su 14.º aniversario, el Centro de Atención Ciudadana 311 continúa su labor de capacitación y fortalecimiento de las instituciones del Estado para ofrecer respuestas eficientes y oportunas a las solicitudes de la ciudadanía. Durante los últimos dos meses, este centro ha trabajado intensamente con entidades como el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), el Registro Público, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), y el Ministerio de Ambiente, entre otras.
Estas capacitaciones están orientadas a mejorar la capacidad de respuesta de estas instituciones, asegurando que cada ciudadano reciba una atención ágil y de calidad ante sus solicitudes o inquietudes.
La Licda. Jessyann Méndez, coordinadora del Centro de Atención Ciudadana 311, destacó la importancia de este trabajo colaborativo. “Nuestro objetivo es que cada institución del Estado pueda atender con eficiencia y en el menor tiempo posible las demandas de los ciudadanos. El compromiso del 311 en estos 14 años ha sido ser un puente entre la ciudadanía y el gobierno, y seguiremos impulsando esta labor”, expresó la Licda. Méndez.
El Centro de Atención Ciudadana 311 reafirma su compromiso de continuar brindando un servicio de calidad, contribuyendo al fortalecimiento de las instituciones y, en última instancia, al bienestar de todos los ciudadanos.